Политика обработки персональных данных
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Апгрейд Трейдинг» (далее — Оператор) может получить о посетителе сайта ___________ (далее — Сайт) и его клиентах.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Настоящая Политика является публичным документом. Продолжая использовать Сайт и его сервисы, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
- Какие персональные данные мы собираем
2.1. Сайт может запрашивать и обрабатывать следующие данные:
Контактные данные: Фамилия, Имя, Отчество; номер телефона; адрес электронной почты.
Данные для доставки: Адрес фактического места проживания (для курьерской доставки или отправки почтой); индекс.
Платёжная информация: (только если магазин обрабатывает карты самостоятельно, обычно собирает платёжный шлюз): последние 4 цифры карты, статус платежа.
Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, тип устройства, файлы cookie, история просмотров на Сайте.
Данные заказов: Состав корзины, история покупок, возвратов, предпочтения по товарам.
2.2. Интернет сайт не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, религия, здоровье, биометрия).
- Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает ваши данные строго для следующих целей:
Регистрация и оформление заказа: Имя, телефон, e-mail, адрес доставки
Доставка товара: Адрес, телефон (передаётся службе доставки)
Обратная связь и консультация: Телефон, e-mail
Информирование о статусе заказа: Телефон, e-mail
Рассылка новостей и акций (только с вашего согласия): E-mail, номер телефона (мессенджер).
Аналитика и улучшение работы сайта: IP, cookie, история просмотров.
Возврат денежных средств: Банковские реквизиты (в случае возврата).
- Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основе:
4.1. Согласия субъекта — при заполнении форм на сайте, проставлении галочки или нажатии кнопки «Оформить заказ» (оферта / акцепт).
4.2. Необходимости для исполнения договора купли-продажи (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).
4.3. Требований закона (например, хранение данных о заказах в течение срока, установленного налоговым законодательством).
- Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать ваши данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
5.1. Службам доставки (Почта России, СДЭК, курьерские службы) — для передачи ФИО, адреса и телефона.
5.2. Платёжным агрегаторам (ЮKassa, Stripe и др.) — для обработки платежа (передаётся сумма заказа, номер заказа, e-mail).
5.3. Контрагентам по договору (колл-центрам, программистам, хостинг-провайдерам) — только в объёме, необходимом для оказания услуг, и при условии соблюдения ими конфиденциальности.
5.4. По запросу государственных органов (суда, прокуратуры, полиции) — в случаях, установленных законодательством РФ.
Важно: Мы не продаём, не передаём и не публикуем ваши персональные данные в открытом доступе без вашего согласия.
- Условия обработки cookie и IP-адресов
6.1. На Сайте используются файлы cookie для аутентификации, запоминания товаров в корзине и сбора статистики (через Яндекс.Метрику / Google Analytics).
6.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта (например, корзина перестанет помнить товары).
6.3. IP-адрес обрабатывается техническими службами в целях безопасности и предотвращения DDoS-атак.
- Права субъекта персональных данных (ваши права)
Вы имеете право:
Знать, какие ваши данные хранятся у нас (запросить выписку).
Требовать исправления неточных или устаревших данных.
Требовать удаления («право быть забытым») — в случаях, если данные более не нужны для целей обработки или вы отозвали согласие.
Отозвать согласие на обработку в любой момент (кроме случаев, когда обработка необходима по закону — например, налоговый учёт).
- Хранение и уничтожение данных
8.1. Данные хранятся в электронном виде на серверах в РФ.
8.2. Срок хранения — 3 года с момента последнего заказа или до момента отзыва согласия.
8.3. Уничтожение данных производится: по вашему требованию, по истечении срока хранения, при ликвидации Оператора.
- Контактная информация Оператора
Вы можете направить запрос, касающийся ваших персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Апгрейд Трейдинг»
ОГРН 1227700285889, ИНН 9726013260
115280, город Москва, ул Ленинская Слобода, д. 19, помещ. 11в/6
Email: __________________
Телефон: ____________
- Изменение Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда находится на странице: ________________. Новая версия вступает в силу с момента её публикации.